Resi e Rimborsi

Nel caso di annullamento di ordine “non evaso” ancora dal magazzino, l’ordine verrà annullato senza alcuni costi aggiuntivi e il rimborso dell’intera somma dell’acquisto (costi di spedizioni comprese).

Per annullamenti di ordini evasi dai nostri magazzini ed in viaggio (rif. emissione Fattura e Codice Tracking via mail ordine) e non ancora consegnati/ritirati, si richiede al Cliente di effettuare il ritiro e procedere con il Reso sotto formale richiesta scritta.

I costi di spedizione sono a carico del mittente che effettua il reso. In caso di accettazione e conformità degli articoli una volta riconsegnati, dopo accurata verifica, riceverete il rimborso della somma d’acquisto escluse le spese di trasporto in origine. Le modalità di pagamento dei resi e dei rimborsi sono da concordare, secondo le tempistiche degli specifici canali di accredito.

 

Accettiamo controversie e/o reclami nel caso di vizi e/o difetti della merce ricevuta entro i 14 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.