Nel caso di annullamento di ordine “non evaso” ancora dal magazzino, l’ordine verrà annullato senza alcuni costi aggiuntivi e il rimborso dell’intera somma dell’acquisto (costi di spedizioni comprese).
Per annullamenti di ordini in viaggio e non ancora consegnati, provvederemo a comunicare al corriere l’annullamento dell’ordine senza alcuni costi aggiuntivi e il rimborso dell’intera somma dell’acquisto (costi di spedizioni comprese). Per resi di merce già consegnata, accetteremo il reso.
I costi di spedizione sono a carico del mittente che effettua il reso. In caso di accettazione e conformità degli articoli una volta riconsegnati, dopo accurata verifica, riceverete il rimborso della somma d’acquisto escluse le spese di trasporto in origine. Le modalità di pagamento dei resi e dei rimborsi sono da concordare, secondo le tempistiche degli specifici canali di accredito.
Accettiamo controversie e/o reclami nel caso di vizi e/o difetti della merce ricevuta entro i 14 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.